En los últimos meses, muchos Administradores de Fincas y Presidentes de Comunidad están recibiendo ofertas sorprendentes: presupuestos donde se ofrecen los contadores gratis o repartidores de costes «regalados» o «incluidos» en el contrato de servicio con precios extremadamente bajos.

A primera vista, parece una oportunidad imbatible para evitar una derrama. Sin embargo, desde Metrigest queremos invitarte a reflexionar: ¿Realmente una empresa puede regalar equipos e instalaciones que tienen un alto coste de fabricación y mano de obra sin recibir nada a cambio?

La letra pequeña de los contratos de larga duración

Estas ofertas no son una donación, son una estrategia de fidelización forzosa. Al aceptar equipos «regalados», la comunidad suele firmar contratos de mantenimiento y lectura de 10 o 12 años.

¿Qué riesgos asume la comunidad?

1. Coste inflado en el servicio: Lo que no pagas por el equipo, lo pagas mes a mes en una cuota de servicio más cara. Al final de la década, habrás pagado el contador dos o tres veces y seguramente ni si quiera te pertenezca.

2. Tecnología bloqueada: A menudo, estos equipos «regalados» vienen cerrados con claves de encriptación. Si el servicio es malo y quieres cambiar de empresa, no podrás hacerlo porque los equipos no te pertenecen y nadie más puede leerlos.

3. Obsolescencia cautiva: Si surge una tecnología mejor, más barata o una nueva normativa, estarás atado a un contrato firmado hace años que te impide evolucionar.

ADVERTENCIA CLAVE

«Si no pagas por el producto, el producto eres tú». En este caso, el producto es la permanencia de tu comunidad durante la próxima década. Un contrato de 10 años es una eternidad en un mercado tecnológico que cambia cada día.

Prácticas dudosas: El contador que «vuelve» a la empresa

Uno de los puntos más conflictivos de estas ofertas es la propiedad del dispositivo. Muchas comunidades descubren, años después, que esos contadores que creían suyos deben ser devueltos completa o parcialmente si deciden rescindir el contrato.

• ¿Qué ocurre si quieres darte de baja? La empresa puede exigir que desinstales los equipos y se los devuelvas, dejando a la comunidad «a oscuras», sin sistema de lectura y obligada a realizar una inversión de emergencia.

• ¿Y si se rompen? En los modelos de «regalo», a veces el mantenimiento no es tan ágil como se promete, ya que la empresa ya tiene asegurado tu cobro por contrato, independientemente de la calidad del servicio. De igual forma, hay que prestar especial atención sobre la garantía de los equipos ofertada dado que es probable que además del alquiler del dispositivo roto, tengas que asumir la compra de uno nuevo de sustitución.

• El «trozo de plástico» sin valor: Otra variante habitual es que la empresa te permita quedarte con los equipos al finalizar el contrato, pero aquí está el truco: el contrato suele estar vinculado a la vida útil de la batería. Cuando el contrato termina, la batería se agota y te quedas con un dispositivo que no vale para nada. La comunidad cree tener un activo, pero en realidad tiene un residuo electrónico que debe ser sustituido por completo, obligándote a pasar de nuevo por caja.

MENSAJE DE ADVERTENCIA

Asegúrate de que en el contrato que firmes se especifique si el dispositivo «regalado» pasará a ser propiedad o no de la comunidad de forma total o parcial y evita sorpresas en el futuro.

La alternativa honesta de Metrigest: Propiedad y Libertad

En Metrigest no creemos en las ataduras, sino en el trabajo bien hecho. Por eso, nuestros presupuestos son claros:

• Propiedad desde el primer día: Recomendamos la compra de equipos (con todas las facilidades de pago) para que la comunidad sea dueña de su infraestructura.

• Contratos de servicio cortos: Queremos que te quedes con nosotros porque estás satisfecho, no porque un contrato te obligue.

• Transparencia total: Desglosamos cada concepto para que sepas qué pagas por el equipo y qué pagas por el servicio.

• Flexibilidad: Ofrecemos diferentes marcas y modalidades del contrato para adaptarnos a tus necesidades.

CONSEJO PARA ADMINISTRADORES DE FINCAS

Antes de presentar una oferta de «coste cero» a sus juntas, pregunte a la empresa: «Si la comunidad decide cambiar de proveedor en dos años, ¿quién se queda con los contadores y qué penalización hay?». La respuesta le indicará el grado de transparencia de la oferta.

Si solo te ofrecen un contrato en alquiler, calcula el sumatorio total a 6-7 años con las subidas anuales de honorarios. Te sorprenderá ver en los contratos con ofertas más agresivas inicialmente, se triplica el valor de compra mientras que en el resto, se mantiene estable.

Conclusión

Un presupuesto que regala los materiales suele ser un préstamo encubierto con intereses muy altos: tu libertad de elección. No permitas que tu comunidad quede hipotecada por una oferta que parece brillante hoy, pero que será una carga mañana.

¿Has recibido una oferta de «contadores gratis» y quieres una segunda opinión profesional? En Metrigest analizamos tu presupuesto sin compromiso y te ayudamos a comparar manzanas con manzanas.